よくある質問

ご近隣の住民の方々にご迷惑が掛からないようにご配慮頂ければ、24時間出し入れ自由です。

定期的にスタッフが巡回し、現場の清掃・管理を行っておりますが、現場には管理人や管理事務所はございません。ご了承ください。

当社は収納するスペースをご提供させていただいておりますので、お荷物のお預かりは致しておりません。ご了承ください。

現地にタラップ（可動式階段）をご用意しております。倉庫前までタラップを動かしていただきご利用ください。

揮発性・発火性のある物品、異臭・悪臭の発する物品、腐敗・変質しやすい物品、動植物・貴重品の収納は、ご遠慮頂いております。

月曜日～金曜日（祝日は除く）の9：00～18：00となります。

費用はお客様負担となりますが、当社と業務提携しております運送会社をご紹介させて頂く事が可能です。

※お客様からのお電話の場合、アイトランクの紹介とお伝えください

コンテナ内での軽作業は可能ですが、コンテナ外での作業や洗車は他のお客様のご迷惑になる為ご遠慮ください。

駐車場はございませんが、お荷物の出入時は敷地内での駐車は可能です。それ以外での駐車はご遠慮ください。

ご用意がございます。月額費用で頂戴する管理料に料金が含まれております。

入口部分にスロープを設置しております。スロープを下してご利用ください。

敷金、礼金、事務手数料は頂いておりませんので、お気軽にご利用ください。

口座自動引き落としでの支払いとなります。

※レンタルボックス使用料自動引落し（口座振替）をご利用の場合

1. 1.毎月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客様のご指定口座よりレンタルボックス使用料＋管理料＋月額保証料＋引落手数料が引落となりますので、前日の26日までに残高をご確認ください。
2. 2.自動引落しの際、引落し手数料（220円）が必要となります。
3. 3.27日にレンタルボックス使用料および管理料が引落されない場合には、コンビニ払込用紙が（株）パルマより送付され、お支払い頂く事となりますが、別途遅延損害金をご請求させて頂きます。

可能です。最短契約は1ヶ月間よりお受けしております。

事前にご連絡頂けましたらご案内致しますので、お気軽にお問い合わせください。

勿論ご来社でのご契約も可能ですが、郵送でも承っております。郵送先につきましては会社案内をご確認ください。

身分証明書が必要となります。※バイクボックスのご契約の場合、車検証も必要となります。
個人と法人で書類が異なりますので、下記ご確認ください。

基本的には当社と業務提携している保証会社と契約して頂きますので、 個人の保証は必要ございません。

1か月～契約となり、解約の申出が無い限り継続更新となります。 

コンテナタイプは1ヶ月前のお申し出により翌月末日でご解約となります。